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POLÍTICA DE GARANTIA

Todos os produtos têm garantia de 90 dias a partir da data de emissão da nota fiscal.

Para trocas sob condição de Garantia nós avaliaremos o produto e, sendo necessário, será enviado ao fabricante para análise (laudo técnico) do defeito relatado. O prazo para resposta desta análise é de até 30 dias, então entraremos em contato para lhe dar a resposta e, sendo favorável à troca, o novo produto será enviado a você sem custo adicional.

Para ocorrências em que não é constatado defeito ou qualquer coisa que impeça o funcionamento e uso do produto, este será reenviado a você no estado que o recebemos, com um informativo referente ao resultado da análise realizada.

Casos inadequados à troca por Garantia:


- Produtos com nota fiscal emitida há mais de 90 dias;

- Produtos enviados sem nota fiscal ou com sinais de utilização e/ou manuseio incorretos (em especial peças e acessórios para motocicletas);

- Desgaste natural consequente do uso.


Caso ainda tenha alguma dúvida, entre em contato conosco.